Über uns
Die CRM Evolution GmbHUnsere Evolution
…Customer Journey, Omni-Channel-Marketing, Customer Experience Management, Customer Lifetime Value… Wir bringen Ordnung in den CRM-Dschungel – mit einem ganzheitlichen Modell, das alle Themen in eine evolutionäre Reihenfolge bringt.
Kurz: Wir heben Ihr CRM auf das nächste Level
Mithilfe abgegrenzter Evolutionsstufen ermitteln wir den Standort Ihrer Organisation detailliert und leiten die wirklich sinnvollen Maßnahmen zur Weiterentwicklung ab. Das CRM-Evolutionsmodell ist eine ständig wachsende Basis aus branchenspezifischen Best Practices und Tool-Empfehlungen.
Die Gründer-Story
Von der Idee zur Evolution
- 2010
Start bei PwC
Alexander von Leliwa startet als Unternehmensberater bei PriceWaterhouseCoopers und spezialisiert sich auf CRM-Beratung – Kundensegmentierung, differenzierte Ansprache, Kampagnenmanagement.
- 2013
Eigene E-Commerce-Startups
Beseelt vom Gedanken, CRM im eigenen Unternehmen anzuwenden, gründet er kleine E-Commerce-Startups. Mit mäßigem Erfolg – doch mit einer entscheidenden Frage: Wie ordnet man die Puzzleteile des CRM in eine evolutionäre Reihenfolge?
- 2015
Der Durchbruch
Während einer fünfmonatigen Auszeit in Südamerika entsteht das CRM-Evolutionsmodell, wie es bis heute Bestand hat. Die Erfolge stellen sich unmittelbar ein: 6 Mio. € Umsatzsteigerung, 90 % Zeitersparnis in der Auftragsabwicklung, 300 % mehr Kunden im E-Mail-Marketing.
- 2017
Gründung der CRM Evolution GmbH
Um das Geschäft auf breitere Füße zu stellen, wird die CRM Evolution GmbH gegründet. Das Modell wird seither ständig weiterentwickelt und mit Best Practices diverser Industrien angereichert.
Ihr Ansprechpartner
Unsere Evolution geht weiter
Werden Sie ein Teil davon – lassen Sie uns gemeinsam Ihr CRM auf das nächste Level heben.